divider
handshake picture

WAT DOEN WE?

Voor optimaal resultaat moet jouw service performance passen bij de merk strategie.
Dit is precies onze expertise. Wij brengen de service performance in lijn met jullie
strategie en we creëren zo meer waarde voor jullie klanten en organisatie

C4 Challenge

Is een krachtig instrument om snel en gedegen jouw eigen customer contact organisatie uit te dagen en wordt ingezet over alle contact kanalen, op service, sales, klant tevredenheid en bereikbaarheid. De C4 Challenge kan direct worden ingezet!


B2B Waarde kwadrant

Brand2Brand is een visueel op klantdata gedreven instrument dat continue inzicht geeft in de relatie tussen je merk (imago) en jullie service performance. Kortom een continue driver voor optimalisatie van waarde van het klant contact voor klant en organisatie


 


divider



PARTNERS

Enkele van de fantastische klantgerichte organisaties waarmee CustomerTouch samenwerkt.




WHITEPAPERS

Wanneer je iets moois hebt gemaakt of goede resultaten hebt behaald, wil je dat graag delen!
Deze White papers geven een blik in onze werkwijze, onze inzichten en passie voor klant contact.

 

De customer journey
is dood

Customer journey management is doorgaans duur, complex en traag. Wij denken dat je met een aantal eenvoudige stappen veel sneller klantgericht kunt werken.

De klant is de strategie

Zonder klanten geen organisatie! De klant centraal stellen is niet meer voldoende. Neem jouw klanten echt als uitgangspunt voor de strategie van de organisatie.

 
 



divider





Nieuwsbrief


Blijf up-to-date met CustomerTouch.


 





CONTACT US

Samenwerken? Inspiratie nodig? Neem vandaag nog contact met ons op!




Let's stay in touch